Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn ở tâm chính sách của chúng tôi

Tại 6623aa, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân, ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử tài khoản của bạn đều cần được bảo…

Mã hóa dữ liệu SSLXác minh ví điện tửHỗ trợ 24/7Casino trực tiếp và slot
6623aa Dữ liệu của bạn luôn ở tâm chính sách của chúng tôi
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách yêu cầu hoặc cập nhật dữ liệu của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản 6623aa bất kỳ lúc nào. Để thực hiện những thay đổi này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ kiểm tra danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong thời gian nhanh nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện trong tài khoản của bạn hoặc tại trang chủ. Đội hỗ trợ sẽ trả lời câu hỏi về dữ liệu và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email với chi tiết tài khoản và yêu cầu của bạn. Chúng tôi xác minh và phản hồi trong vòng 24 giờ.

Trung tâm tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc tải xuống toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn.

AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu khi bạn gửi chúng qua các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc bank chuyển khoản.

Mã hóa toàn bộ

Tất cả thông tin được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Các cuộc chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh hai chiều.

Xác minh hai yếu tố (2FA)

Bạn có thể bật 2FA trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống của chúng tôi giám sát mọi nạp tiền, rút tiền và thao tác chơi để phát hiện hoạt động bất thường ngay lập tức.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được sao lưu hàng ngày. Chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế.

Truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên được đào tạo về quyền riêng tư mới có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ lại chỉ trong thời gian cần thiết. Tài khoản không hoạt động có thể bị xóa sau khoảng thời gian nhất định theo quyền riêng tư.

Những điều bạn cần biết về dữ liệu cá nhân

Chúng tôi yêu cầu thông tin để xác minh danh tính, tuân thủ pháp luật, xử lý nạp/rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phòng chống gian lận. Thông tin này giữ tài khoản và ví của bạn được bảo vệ.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác xử lý MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch của bạn.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải xuống dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được tệp chứa tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và lịch chơi. Cũng có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu sẽ bị xóa sau thời gian lưu giữ pháp luật, trừ các bản ghi cần thiết để tuân thủ.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, ưu tiên ngôn ngữ, theo dõi hoạt động và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Có. Mật khẩu được mã hóa và không thể khôi phục. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng Đặt lại mật khẩu và xác minh qua email hoặc số điện thoại. Dữ liệu cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc cải thiện bảo vệ. Bạn sẽ được thông báo qua email về những thay đổi lớn. Tiếp tục sử dụng 6623aa có nghĩa bạn chấp nhận các cập nhật.